UPDATE:
Селфи-подтверждение помогло! Мой аккаунт восстановлен! Гип-гип-ура!
Хотя доверие к Цукербергу уже не то, что прежде))
*****
...Я, как и многие, неделю назад оказалась в массовой блокировке инстаграм* (*Корпорация Meta признана экстремистской организацией, и ее деятельность запрещена на территории России) с моим основным аккаунтом - aksyonovamaria.
Так вмиг я потеряла 8 лет работы, клиентов, друзей и знакомых!
Заблокировали инстаграм*!
Как восстановить заблокированный аккаунт в инстаграме*?
Заблокировали инстаграм*, и не приходит код на телефон…
Я, как и тысячи людей, искала ответы на эти вопросы, не понимая, что именно я нарушила в Руководстве сети.
И что именно нужно сделать, чтоб аккаунт не удалили через 30 дней после блокировки навсегда.
Конечно, в интернете много объявлений «Восстановим инстаграм*», но кто стоит за ними – мошенники, которые исчезнут, получив деньги?
Проблема, с которой я столкнулась, такова:
После блокировки я нажала кнопку НЕ согласиться с решением.
Инстаграм* предложил отправить код для подтверждения на почту. Туда код пришел.
Следом нужно было подтвердить личность через телефон. И вот тут-то кроется главная засада. Код не приходит ни за что!
Также можно и нужно написать в поддержку инстаграм* – одна из форм здесь https://help.instagram.com/contact/1652567838289083
Отвечаем на вопрос, используется ли аккаунт для предоставления компании – «нет». И заполняем поля.
Но прежде чем ты отправишь форму, нужно будет подтвердить личность в аккаунте. А зайти ты туда не можешь без кода на телефон. И все, круг замыкается. Обращение в поддержку не отправляется.
Причины, по которым может не доставляться код на телефон:
1. Плохой VPN, которым вы пользуетесь. У меня отличный и платный, с которым даже российские банки работают. Но если столкнулись, попробуйте установить хороший VPN, к примеру, PIA. Им, кстати, пользуются сотрудники Сбербанка.
2. VPN выбирает удаленную от вас страну для доступа. А соцсеть по геолокации видит, что вы находитесь в России, а не в Бразилии, например. Поэтому я отключала геолокацию и выбрала в VPN Турцию, которая находится с Москвой в одном часовом поясе.
3. Блокировки от наших сотовых операторов. Некоторым помогало отключить бесплатные услуги по защите от спам-сообщений в личном кабинете вашего оператора. Попробовала тоже – не помогло.
4. Пробуйте запрашивать код на телефоны разных операторов связи – Мегафон, Билайн, МТС. Кому-то помог этот шаг. Мне не помогло и это)
5. В итоге мне помогли отправить код на телефон в Казахстане. Код наконец пришел после 10 дней мучений)
Далее я сделала селфи-фото для идентификации аккаунта и теперь жду ответа тех. поддержки, которое рассматривается сутки.
Держим кулачки и надеемся на положительный исход ситуации.
Мой резервный аккаунт – horosho.doma_ Если не восстановят основной, буду развивать его :)
*Корпорация Meta признана экстремистской организацией, и ее деятельность запрещена на территории России